Integraciones & APIs

Conecta las herramientas que tu empresa ya utiliza.

Una venta, un documento o una consulta no deberían perderse entre sistemas. Diseñamos conexiones para que la información llegue al lugar correcto, con reglas sobre su origen, actualización y uso.

Qué podemos conectar

Conexiones diseñadas alrededor de cada intercambio.

Evaluamos cada integración por proyecto. La disponibilidad depende de las interfaces, permisos, licencias y límites del proveedor; mencionar una plataforma no implica una alianza comercial.

01 · INTEGRACIÓN

Ecommerce y marketplaces

Relacionamos pedidos, catálogos y existencias entre la tienda y la operación. La disponibilidad depende de las APIs, permisos y reglas de cada plataforma.

  • Pedido recibido y validado
  • Inventario actualizado
  • Confirmación y registro
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02 · INTEGRACIÓN

WhatsApp y atención

Conectamos eventos de atención mediante WhatsApp Cloud API cuando la cuenta y los permisos lo permiten. Definimos mensajes autorizados y quién continúa cada conversación.

  • Cliente identificado
  • CRM actualizado
  • Seguimiento creado
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03 · INTEGRACIÓN

Facturación y pagos

Intercambiamos documentos y estados con proveedores disponibles. Para pagos o SPEI delimitamos la fuente de validación; la integración no confirma por sí sola una liquidación.

  • Estado verificable
  • Documento relacionado
  • Excepciones visibles
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04 · INTEGRACIÓN

Sistemas administrativos

Compartimos datos entre aplicaciones, portales y sistemas empresariales mediante una API REST o interfaces controladas, con contratos de datos explícitos.

  • Sincronización controlada
  • Reglas empresariales
  • Historial del intercambio
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05 · INTEGRACIÓN

Redes sociales y contenido

Organizamos consultas o publicaciones mediante interfaces autorizadas, contemplando permisos, restricciones, estados y seguimiento de errores.

  • Publicación programada
  • Registro por plataforma
  • Resultado consultable
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06 · INTEGRACIÓN

Datos e inteligencia artificial

Entregamos información autorizada a aplicaciones de análisis o IA, conservando trazabilidad sobre el origen, la normalización y el uso de cada respuesta.

  • Fuentes identificadas
  • Datos normalizados
  • Resultado evaluable
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Mostrando Ecommerce y marketplaces

Arquitectura de una integración

Una arquitectura sencilla de entender y mantener.

Un evento inicia el intercambio. La capa de integración valida, transforma y aplica reglas antes de entregar la información; la respuesta y los errores quedan registrados.

!Error detectado→01Log→02Reintento→✓Recuperado

Si el destino no responde, el flujo conserva un estado visible y una recuperación controlada. Conoce cómo una conexión puede activar una automatización de procesos.

Datos + observabilidad

Lo importante ocurre entre los dos extremos.

Una integración confiable necesita datos coherentes y señales claras para saber qué ocurrió con cada intercambio.

CONTRATO DE DATOS

Datos coherentes

Acordamos identificadores, formatos y reglas de actualización para evitar errores al sincronizar.

SISTEMA AID = 1287Nombre = Cliente Norte
MAPEOID → customer_idNombre → customer_name
SISTEMA Bcustomer_id = 1287customer_name = Cliente Norte
API STATUS

Observabilidad

Los registros permiten detectar interrupciones, reintentar intercambios y separar lo automático de lo que requiere revisión.

✓Evento 4587 enviadowebhook ✓Evento 4588 procesadostatus 200 !Evento 4589 reintentandointento 02 ×Evento 4590 requiere revisiónvalidación
Implementación controlada

Cómo trabajamos una integración.

Cada etapa reduce incertidumbre antes de mover información entre sistemas reales.

  1. 01

    Inventario

    Identificamos sistemas, responsables y documentación disponible.

  2. 02

    Contrato de datos

    Definimos campos, origen, frecuencia y respuesta esperada.

  3. 03

    Prueba controlada

    Validamos una conexión acotada con datos apropiados.

  4. 04

    Errores y recuperación

    Probamos duplicados, interrupciones y permisos insuficientes.

  5. 05

    Puesta en operación

    Acordamos responsables, seguimiento y mantenimiento.

Antes de comenzar

Preguntas frecuentes

¿Qué es una integración entre sistemas?

Es una conexión que permite intercambiar datos o acciones entre aplicaciones. Por ejemplo, un pedido recibido en una tienda puede enviarse al sistema que gestiona su operación sin capturarlo otra vez.

¿Qué diferencia hay entre API y webhook?

Una API ofrece operaciones que otro sistema puede solicitar. Un webhook envía un aviso cuando ocurre un evento. Pueden combinarse: el aviso informa de un cambio y una consulta obtiene el detalle necesario.

¿Se puede integrar cualquier plataforma?

La viabilidad depende de las interfaces, permisos, licencias y condiciones del proveedor. Revisamos documentación, límites de uso y entorno de pruebas antes de confirmar una conexión.

¿Qué pasa si cambian los datos en ambos sistemas?

Definimos una fuente principal por campo y reglas para resolver conflictos. También acordamos identificadores, frecuencia de sincronización y qué casos requieren revisión manual.